Versand

 

Versandrichtlinie

Die Schöpfer Emporium Pty Ltd ("We" und "Us") ist der Betreiber von (https://www.tiny- treehouses.eu) ("Website"). Wenn Sie eine Bestellung über diese Website geben, stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung bewusst sind und sich darauf einigen, sich gegenseitig zu schützen und die Erwartungen an unseren Service zu setzen.

 

Für aktuelle Informationen zu Versandkosten Und TransitzeitenBitte sehen Sie unsere Versandinformationen Seite

 

Allgemein

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Aktien. Wir versuchen, auf unserer Website genaue Aktienzählungen aufrechtzuerhalten, aber von Zeit zu Zeit kann es eine Aktien-Diskrepanz geben, und wir können nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs erfüllen. In diesem Fall erfüllen wir die verfügbaren Produkte für Sie und kontaktieren Sie, ob Sie es vorziehen würden, die Wiederauffüllung des nach oben angeordneten Elements zu erwarten oder ob Sie es vorziehen möchten, eine Rückerstattung zu verarbeiten.

Erfüllung und Verteilung

Europa: Bestellungen auf dieser Website werden aus den Niederlanden erfüllt. Wir versenden derzeit; Österreich, Belgien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien und Schweden.

Wenn Sie außerhalb dieser Regionen sind und einen Kauf tätigen möchten, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite und wir werden sehen, ob wir Ihren Kauf erleichtern können.Für internationale Bestellungen kann zusätzliche Steuern fällig sein. Bitte beachten Sie unten "Einfuhrzölle und Steuern".

Für Bestellungen in andere Länder wählen Sie bitte Ihr Land oder Ihre Region aus der Menüleiste oben auf der Seite aus


Versandkosten

Die Versandkosten werden zu einem Pauschalpreis berechnet. Ihre Versandoptionen und Kosten werden während der Kasse angezeigt.Die Zahlung für den Versand wird beim Kauf erhoben.Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union ist dieser Preis der endgültige Preis für die Versandkosten für den Kunden. Für Befehle außerhalb der Europäischen Union kann es zusätzliche Steuern geben. Bitte beachten Sie unten "Einfuhrzölle und Steuern".

Kostenloses Versandangebot

Der kostenlose Versand wird bei Bestellungen über 90 € angeboten, nachdem etwaige Rabatte beantragt wurden. Steuern, Versandkosten und Geschenkgutscheine zählen nicht für den Schwellenwert von 90 €. Derzeit anbietenanwendbaran alle Länder. Wir behalten uns das Recht vor, dieses Angebot jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Versandschutz mit Route

Wir haben uns mit der Route zusammengetan - einer Paketschutz- und -verfolgungslösung -, um unseren Kunden das bestmögliche Liefererlebnis zu bieten. Die Route bietet kostengünstigen Versandschutz, um Ihr Paket zu schützen, falls es während des Transports verloren, gestohlen oder beschädigt wird.

Route ist auch eine mobile App, mit der Sie alle Ihre Online -Bestellungen an einem Ort visuell verfolgen können. Sie müssen Ihre E -Mails nicht übernachten, um Nummern zu verfolgen. Die dynamischen Karten und Echtzeit-Versandaktualisierungen der Route halten Sie in jedem Teil Ihrer Lieferung in der Schleife. Die Routen -App ist in Android- und Apple -App -Stores verfügbar.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung erlebt haben, stellen Sie bitte einen Anspruch mit dem Route -Team einHier.

 

Aufgaben und Steuern

Steuern in der Europäischen Union

Wir sind registriert, um Mehrwertsteuer für Einkäufe in alle Länder der Europäischen Union zu sammeln. Die angezeigten Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.

Einfuhrzölle und Steuern für Länder außerhalb der Europäischen Union

Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen können bei der Ankunft im Zielland bezahlt werden. Dies variiert je nach Land, und die Macher Emporium Pty Ltd ermutigen Sie, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wenn Sie sich weigerten, bei der Ankunft in Ihrem Zielland Aufgaben und Steuern zu erfüllen, werden die Waren auf Kosten der Kunden an die Macher Emporium Pty Ltd zurückgegeben, und der Kunde erhält eine Rückerstattung für den Wert der gezahlten Waren, abzüglich der Kosten der Rücksendung. Die Kosten für die anfängliche Versand werden nicht erstattet.

 

Artikel vorbestellen

Vorbestellte Artikel müssen im Voraus vollständig bezahlt werden. Vorbestellte Gegenstände werden entsandt, sobald sie in unseren Fulfillment-Lagerhäusern verfügbar sind. In Ihrer Bestellbestätigung für geschätzte Lieferzeiten finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten nur Schätzungen sind und von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle stehen, beeinflusst werden können.


Lieferbedingungen

Transitzeit

 

Die Transitzeit variiert je nach dem von Ihnen ausgewählten Zielland und Kurier. Wir können einen spezifischeren Schätzung anbieten, wenn Sie Ihren Kurier an der Kasse auswählen.

Versandzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlung der Bestellung versandt. Unser Lagerhaus findet am Montag bis Freitag während der Standard -Geschäftszeiten statt, außer in Nationalfeiertagen, zu diesem Zeitpunkt wird das Lagerhaus geschlossen. In diesen Fällen unternehmen wir Schritte, um sicherzustellen, dass die Versandverzögerungen auf ein Minimum gehalten werden.

Änderung der Lieferadresse

Für Änderungen der Lieferadressanfragen können wir die Adresse jederzeit vor dem Versenden der Bestellung ändern.

P.O. Schachtelversand

Die Schöpfer Emporium Pty Ltd werden an P.O. Boxadressen nur mit Postdiensten. Wir können diese Standorte nicht anbieten.


Gegenstände aus dem Vorrat

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, stornieren und erstatten wir die Out-of-S-Artikel und senden den Rest der Bestellung.

Lieferzeit überschritten

Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können

 

Verfolgung von Benachrichtigungen

Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking -Link, aus dem sie den Fortschritt ihrer Sendung befolgen können, basierend auf den neuesten Updates, die der Versandanbieter zur Verfügung gestellt wurde.
 

Durch den Transit beschädigte Parzellen

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket, wenn möglich, im Transit beschädigt ist, lehnen Sie das Paket vom Kurier ab und setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wenn das Paket geliefert wurde, ohne dass Sie anwesend sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst mit den nächsten Schritten.
  

Stornierungen

Wenn Sie nach Abschluss Ihres Kaufs Ihre Meinung ändern, können wir Ihre Bestellung möglicherweise stornieren, wenn sie noch nicht vom Lager entsandt wurde. Bitte senden Sie uns eine E -Mail, sobald Sie könnenhello@tiny- treehouses.com oder durch BesuchDiese Seite. Wenn bereits eine Bestellung versandt wurde, beziehen Sie sich bitte auf unsere Rückerstattungsrichtlinie.

 

Versicherung

Die Versicherung wird am Verkaufspunkt als optional angeboten. Bei Auswahl sind Pakete wegen Verlusts und Schäden bis zum Wert versichert, wie vom Kurier angegeben.

Prozess für das Paket beschädigt im Transport

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Austausch bearbeiten, sobald der Kurier seine Untersuchung der Forderung abgeschlossen hat.

Prozess für Paketverlust im Transit

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier eine Untersuchung durchführte und das Paket für verloren hat.

 

Kundendienst

Für alle Kundendienstanfragen wenden Sie sich bitte an uns: