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Standard-Versandzeiten

Die Bestellungen werden von den Niederlanden aus versandt. Die unten angegebenen Lieferzeiten sind durchschnittliche Lieferzeiten, und internationale Sendungen können manchmal länger dauern.

Niederlande, Deutschland, Frankreich, Belgien, Dänemark, Österreich, Schweiz, Luxemburg: 2-6 Arbeitstage

Spanien, Italien, Ungarn, Slowenien, Polen: 3-7 Arbeitstage

Portugal, Schweden, Slowakei: 4-8 Arbeitstage

Irland, Kroatien, Zypern, Finnland, Malta: 5-9 Arbeitstage

Die Bestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag versandt. Arbeitstage: Montag - Freitag.

Kosten für den Versand

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Spanien, Deutschland, Niederlande
Standard: 5,50 Euro, Express 11,50 Euro

Luxemburg
Standard: €5,50

Frankreich
Standard: 6,50 Euro, Express: 13,50 Euro

Italien
Standard: 6,50 Euro, Express: 18,50 Euro

Ungarn, Slowenien, Portugal, Schweden, Polen
Standard: €6,50

Belgien, Irland
Standard: 7,50 Euro, Express: 13,50 Euro

Dänemark, Kroatien, Österreich, Slowakei
Standard: €7,50

Schweiz, Zypern
Standard: €8,50

Finnland, Malta
Standard: 9,50 €.

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Die Artikel müssen ungeöffnet und unbeschädigt sein und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden.

Um die Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Bestelldaten, und wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie die Artikel zurücksenden können.  

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Verspätete Bestellungen

Wir schaffen es, ca. 97 % unserer Bestellungen innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit zu erfüllen. Gelegentlich kommt es jedoch zu Verzögerungen bei unseren Kurierdiensten, und die Bestellungen können länger dauern als erwartet.

Auf dem Postweg verloren gegangene Bestellungen

Ein Paket gilt als verloren, wenn seit der letzten aufgezeichneten Aktivität in der Sendungsverfolgung 15 Tage vergangen sind.

Zu diesem Zeitpunkt können wir eine Reklamation bei unserem Versandunternehmen einreichen und Ihnen eine Ersatzbestellung zusenden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn dies geschieht.

Fehlende Befehle

Manchmal wird in der Sendungsverfolgung angegeben, dass die Bestellung zugestellt wurde, aber die Bestellung scheint zu fehlen.

Es klingt seltsam, aber in diesen Fällen ist die Anbringung oft ungenau und das Paket kann 1-3 Tage später auftauchen.

Wenn Ihre Bestellung einige Tage später immer noch nicht eingetroffen ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit, damit wir uns darum kümmern können.

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Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Erstattungsrichtlinien.