Widerrufsrecht

Return- und Rückerstattungspolitik

Vielen Dank für Ihren Einkauf im Creators Emporium.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien zu Rückerstattungen und Rückgaben zu überprüfen.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie mit uns gekauft haben.

(Für Interpretationen und Definitionen siehe Ende der Richtlinien)


Ihre Bestellstornierungsrechte

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zu stornieren, ohne einen Grund dafür zu geben.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder zu dem ein Dritter, den Sie ernannt haben, der nicht der Spediteur ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen.

Bestellungen, die vor über 30 Tagen gekauft wurden, sind für eine teilweise Rückerstattung berechtigt. Wir werden die Versandkosten zuzüglich einer Wiedergabegebühr von 5 € aus dem Rückerstattungsbetrag abziehen.

Um Ihr Stornierungsrecht auszuüben, müssen Sie uns über eine klare Erklärung über Ihre Entscheidung informieren. Sie können uns über Ihre Entscheidung informieren von:

Wir werden Sie spätestens 14 Tage ab dem Tag erstatten, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten. Wir werden die gleichen Zahlungsmittel verwenden, wie Sie für die Bestellung verwendet werden.


Bedingungen für Rückgaben und Austausch

Damit die Waren für eine Rückgabe oder einen Austausch berechtigt sind, stellen Sie bitte sicher:

  • Die Waren wurden in den letzten 30 Tagen gekauft
  • Die Waren befinden sich in der Originalverpackung
  • Die Waren wurden nicht verwendet oder beschädigt
  • Sie haben den Quittung oder den Kaufnachweis

    Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben und Austausch zu verweigern, wenn Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht nach eigenem Ermessen erfüllen. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

     

    Waren zurücksend

    Um den Renditsprozess zu initiieren,Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@tiny- treehouses.com mit Ihren Bestelldetails, und wir geben Ihnen Anweisungen zur Rückgabe der Artikel.

    Sie sind für die Kosten und das Risiko verantwortlich, die Waren an uns zurückzugeben. Wir können nicht verantwortlich für die geschädigten oder verlorenen Waren als Gegenleistung verantwortlich gemacht werden. Daher müssen Sie darauf achten, dass die Waren ordnungsgemäß verpackt sind.

    Einmal Unser Lagerhaus bestätigt den Erhalt der Waren, wir können die Rückerstattung oder den Austausch einleiten.

      

    Geschenke

    Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk markiert und dann direkt an Sie geliefert wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschwert für den Wert Ihrer Rendite. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

    Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurden oder der Geschenkspender die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie später zu geben, werden wir die Rückerstattung an den Geschenkspender senden.


    Kontaktieren Sie uns

    Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien zur Rücksendung und zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

     

    Interpretation und Definitionen

    Interpretation

    Die Wörter, von denen der Anfangsbuchstaben aktiviert ist, haben Bedeutungen unter den folgenden Bedingungen. Die folgenden Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie in Singular oder in Plural erscheinen.

    Definitionen

    Für die Zwecke dieser Richtlinien- und Rückerstattungsrichtlinie:

    • Unternehmen (In dieser Vereinbarung werden entweder "The Company", "We", "Us" oder "Our" bezeichnet.
    • Waren Siehe Artikel, die für den Service zum Verkauf angeboten werden.
    • Bestellungen bedeuten eine Anfrage von Ihnen, Waren von uns zu kaufen.
    • Service bezieht sich auf die Website.
    • Webseite bezieht www.tiny treeouses.eu
    • Du bedeutet, dass die Person auf den Dienst oder das Unternehmen, das Unternehmen oder eine andere juristische Person zugreift oder nutzt, von denen diese Person so zugänglich auf den Dienst zugänglich macht oder den Service nutzt.

     

    Zuletzt aktualisiert: 13. November 2023