Verzendinformatie

Verzendlocaties

We verzenden momenteel naar Oostenrijk, België, Kroatië, Cyprus, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italië, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.

Ons magazijn bevindt zich in Nederland

Selecteer voor andere locaties het land in het kopmenu van de website.

standaard verzendtijden

Bestellingen worden gedistribueerd vanuit Nederland. De onderstaande verzendtijden zijn gemiddelde verzendtijden. Internationale zendingen kunnen soms langer duren.

Nederland, Duitsland, Frankrijk, België, Denemarken, Oostenrijk, Zwitserland, Luxemburg: 2-6 werkdagen

Spanje, Italië, Hongarije, Slovenië, Polen: 3-7 werkdagen

Portugal, Zweden, Slowakije: 4-8 werkdagen

Ierland, Kroatië, Cyprus, Finland, Malta: 5-9 werkdagen

Bestellingen worden meestal de volgende werkdag verzonden. Werkdagen: Maandag - vrijdag.

Verzendkosten

Gratis verzending bij bestellingen van meer dan $90!

Spanje, Duitsland, Nederland
Standaard: €5,50, Express €11,50

Luxemburg
Standaard: €5,50

Frankrijk
Standaard: € 6,50, Express: € 13,50

Italië
Standaard: €6,50, Express: €18,50

Hongarije, Slovenië, Portugal, Zweden, Polen
Standaard: € 6,50

België, Ierland
Standaard: € 7,50, Express: € 13,50

Denemarken, Kroatië, Oostenrijk, Slowakije
Standaard: €7,50

Zwitserland, Cyprus
Standaard: €8,50

Finland, Malta
Standaard: €9,50

TERUGGAVEN

We accepteren retourzendingen en omruilingen!

De artikelen moeten ongeopend en onbeschadigd zijn en binnen 30 dagen na ontvangst.

Om het retourproces in gang te zetten, stuurt u ons een e-mail op [email protected] met uw bestelgegevens en wij geven u instructies over hoe u de artikelen kunt retourneren.  

Bestellingen die langer dan 30 dagen geleden zijn gekocht, komen in aanmerking voor een gedeeltelijke restitutie. We brengen de verzendkosten plus €5 restocking fee in mindering op het restitutiebedrag.

Zie voor meer informatie ons retourbeleid

Verzendproblemen

Je bestelling wijzigen of annuleren

Neem onmiddellijk contact met ons op als je een bestelling wilt wijzigen of annuleren. Bestellingen worden automatisch gesynchroniseerd met de uitvoering in ons magazijn, dus we hebben maar een kleine kans om wijzigingen aan te brengen!

Vertraagde bestellingen

We slagen erin om ongeveer 97% van onze bestellingen binnen de verwachte levertijd uit te voeren, maar soms zijn er vertragingen bij onze koeriers en kan het langer duren dan verwacht.

Bestellingen verloren in de post

Een pakket wordt als verloren beschouwd als er 15 dagen zijn verstreken sinds de laatste geregistreerde activiteit op de trackinginformatie.

Op dat moment kunnen we een claim indienen bij ons transportbedrijf en kunnen we je een vervangende bestelling sturen. Neem contact met ons op wanneer dit gebeurt.

Ontbrekende bestellingen

Soms zegt de trackinginfo dat de bestelling is afgeleverd, maar lijkt de bestelling te ontbreken.

Het klinkt vreemd, maar vaak is de tacking in deze gevallen onnauwkeurig en kan het pakket 1-3 dagen later opduiken.

Als je bestelling een paar dagen later nog steeds niet is aangekomen, neem dan contact met ons op met je bestelgegevens.

Meer info

Zie voor meer informatie ons Verzendbeleid en ons Restitutiebeleid