Versandschutz auf der Route

Der Green Package Protection von Route ist eine Paketschutzlösung, die Ihre Bestellung abdeckt, falls Ihre Bestellung während des Transports verloren, gestohlen oder beschädigt wird und gleichzeitig den Planeten schützt. Wir wissen, wie frustrierend es ist, dass etwas mit Ihrer Bestellung passiert. Daher haben wir uns mit der Route zusammengetan, um eine zusätzliche Gewissheit anzubieten, dass Sie unterstützt werden, egal was passiert. Der grüne Paketschutz kann während der Kasse hinzugefügt werden.

Jedes Mal, wenn Sie Ihrer Bestellung einen grünen Paketschutz hinzufügen, spendet Route, um eine zu unterstützen
Agrarforstinitiative, die CO₂ aus der Luft entfernt und ein florierendes Ökosystem fördert. 

Sie können die Routen -App auch nutzen, um alle Ihre Online -Bestellungen an einem Ort visuell zu verfolgen und einen Anspruch mit ihrem Team einfach einzureichen. Unabhängig davon, ob Sie über die Routen-App oder die Echtzeit-Versandaktualisierungen der Online-Route verfolgen, halten Sie in jedem Teil Ihrer Lieferung in der Schleife. Haben Sie die App noch nicht heruntergeladen? Laden Sie hier herunter

Green Package Protection der Route gekauft und ein Versandproblem online einreichen? Datei hier

Die Route deckt die Kosten für die Neutralisierung der Versandemissionen ab, wenn Sie an der Kasse "Green Package Protection" hinzufügen. Der Versand von "Green Package Protection" beinhaltet den Schutz des Pakets zu den gleichen Kosten wie zuvor, wobei der zusätzliche Vorteil, dass Ihre Sendung kohlenstoffneutral ist. Durch das Hinzufügen von grünem Paketschutz in Ihrem Warenkorb ergreifen Sie automatisch sofortige Klimamaßnahmen - keine Spende erforderlich.

Die Route hat sich mit einer Partnerschaft mitgegangen Patch, ein Carbon -Kredit -Marktplatz, um den Kauf von Kohlenstoffkrediten zur Neutralisierung Ihrer Emissionen zu erleichtern. Kohlenstoffkredite stellen eine zertifizierte Einheit zur Entfernung oder Vermeidung von Kohlenstoff dar, die durch Umweltprojekte erbracht wird, die gekauft werden können, um Carbon aus der Luft auf natürliche Weise zu entfernen. Patch ist ein Projekt mit hoher Integrität, das von Organisationen wie Gold Standard, Verra, Climate Action Reserve und dem American Carbon Registry überprüft und zertifiziert wird.

Sobald Ihre Bestellung von unserem Team erfüllt wurde, wird eine Versandbestätigung mit einer Tracking -Nummer per E -Mail gesendet. Sie können die mobile App der Route für herunterladen iOS oder Android So verfolgen Sie Ihr Paket visuell und erhalten Sie in Echtzeit Benachrichtigungen über die geschätzte Lieferung.

Wenn Ihre streckengeschützte Bestellung verloren, beschädigt oder gestohlen wird, trägt das Expert-Support-Team der Route sicher, dass Ihre Bestellung als bevorzugt ersetzt oder erstattet wird. Ansprüche werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Einreichung zur Genehmigung überprüft. 

Müssen Sie einen Anspruch einreichen? Datei hier

Rückerstattungen: Beim Rückerstattung eines Artikels deckt die Route die subtotale, Versand und Steuern ab, wenn der Händler eine automatische Auflösung des Problems ermöglicht. 

In beiden Fällen werden die Streckenprämienkosten nicht erstattet. 

REDORTEN: Die Route ordnet die Artikel ab, abhängig von der Verfügbarkeit in den Festzeln. Nicht verfügbare Gegenstände werden erstattet. Die Route deckt die Kosten für Erleichterungen, einschließlich Versand, Steuern und Streckenversandschutz.

Markiert wie geliefert (Gestohlen)

• Ansprüche werden nicht früher als 5 Kalendertage und spätestens 30 Kalendertage ab dem Zeitpunkt der Markierung geliefert überprüft. 
• Bitte beachten Sie, dass einige Bestellprobleme möglicherweise einen Polizeibericht einreichen müssen.

Im Transit stecken (Verloren)

• Bei inländischen Aufträgen werden Ansprüche nicht früher als 2 Kalendertage und spätestens 30 Kalendertage ab dem letzten Update überprüft. Die maximale Anmeldezeit beträgt 365 Tage nach dem Bestelldatum.
• Für internationale Bestellungen werden Ansprüche nicht früher als 20 Kalendertage und spätestens 30 Kalendertage nach dem letzten Update überprüft. Die maximale Anmeldezeit beträgt 365 Tage nach dem Bestelldatum.

Beschädigt

• Ansprüche für beschädigte Gegenstände erfordern Fotos der Verpackung und Artikel (n) und müssen spätestens 30 Kalendertage eingereicht werden, als sie markiert wurde.

Alle Richtlinien der Route sind aufgeführt Hier

Route hilft definitiv, diese Instanzen abzudecken! Um Ihre Bestellung vor Verlust oder Diebstahl zu schützen, fügen Sie an der Kasse einen grünen Paketschutz hinzu. 

Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist, stellen Sie bitte einen Anspruch mit der Route ein Hier. 

Die Route deckt auch Schäden ab! Um Ihre Bestellung vor Schäden beim Versand zu schützen, fügen Sie den Routenschutz an der Kasse hinzu. 

Wenn Ihre Bestellung zu Ihnen gekommen ist, machen Sie bitte Fotos des Artikels und der Verpackung, in der sie bei der Einreichung in Ihren Anspruch aufgenommen wird. 

Sie können einen Anspruch mit der Route einreichen Hier.

Wenn Ihre Bestellung Mängel hat oder Sie vermuten, dass sie während der Herstellung beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte an uns und wir werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Situation zu beheben.

Wenn Sie Ihre Bestellung mit der Route an der Kasse versichert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail von der Route mit einem Link zur Einreichung eines Versandproblems. 

Sie können auch ein Versandproblem für die App der Route oder über einreichen Das Web hier. Um einen Anspruch einzureichen, benötigen Sie Ihre Speicherbestellnummer oder Routen -ID -Nummer und die E -Mail -Adresse, die der Bestellung beigefügt wurde.

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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Route sind hier aufgeführt: https://route.com/terms-and-conditions/

Während die Route selbst keine Versicherungsgesellschaft ist, ist die Route berechtigt, Zugang zu Versandversicherungen zu gewährleisten. Dies geschieht durch sein Unternehmen, sichere Auftragslösungen, die für den Verkauf der von SEG Insurance Ltd. ausgestellten Versandversicherung lizenziert sind. Dadurch wird das Schutz der Route legal und konform für Marken als Versandversicherung für ihre Kunden geschützt.