Malheureusement, en raison des restrictions d’expédition, nous ne pouvons pas inclure de piles dans nos produits. Veuillez consulter la page Informations sur les piles pour savoir comment les installer correctement.

Si vous avez suivi ces instructions et que les lumières ne fonctionnent toujours pas, contactez-nous avec les détails de votre commande ou votre adresse afin que nous puissions vous envoyer un remplacement.

Si la pièce n’est pas essentielle à la structure du modèle, vous devriez pouvoir la réparer avec un peu de colle.

Si vous devez utiliser de la colle pour fixer des pièces détachées, nous recommandons une colle liquide à séchage rapide adaptée au bois. Utilisez-en une petite goutte.

Si la pièce cassée ne peut pas être réparée, ou si elle est essentielle à la construction, nous serons ravis de vous envoyer des pièces de rechange.

Veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse hello@tiny-treehouses.com avec une photo des pièces cassées (cela nous aide à améliorer notre produit), ainsi que votre numéro de commande ou votre adresse.